Equipo
Modus Operandi
Necesitamos un equipo de 50 personas para guiarte hacia la claridad y la esperanza. Desde terapeutas hasta jardineros, en todo lo que hacemos, nos guiamos por estos principios:
1) Omotenashi: servicio cálido y desinteresado
2) Ubuntu: “Mi éxito es tu éxito”
3) Kaizen: mejora continua
4) Positividad: siempre buscando soluciones
5) Responsabilidad: siempre tomando acción
HOSPITALIDAD
Durante los últimos seis años, Carly (a la derecha) ha trabajado con nosotros en diversos puestos relacionados con la atención al cliente y actualmente colabora con el equipo de terapia en el trámite de solicitudes. Heather ha liderado el departamento de atención al cliente durante los últimos tres años y aportó a Transform 25 años de experiencia en la gestión de negocios con atención directa al cliente. Antes de incorporarse a Transform, fue directora general de la YMCA de Saskatoon.
PSICOTERAPIA
Nuestro equipo, liderado por Carolina Rojas, cuenta con casi un siglo de experiencia combinada, con una maestría en psicoterapia humanista, una maestría en salud pública y un doctorado en salud pública. Nuestros terapeutas principales poseen maestrías en psicoterapia humanista y nuestros anfitriones asistentes tienen, como mínimo, una licenciatura en psicología o equivalente.
TERAPIA HOLÍSTICA
Nuestro equipo cuenta con más de 150 años de experiencia combinada, liderado por Michelle Hernandez, quien practica yoga desde hace 34 años y enseña desde hace 14. Cada miembro del equipo de Terapia Holística aporta al menos una modalidad terapéutica única para ayudar a preparar a nuestros pacientes para sus sesiones de psicoterapia.
SPA
Dirigido por Mónica Gutiérrez, con 17 años de experiencia en terapia de masajes y spas, nuestro equipo cuenta con experiencia en hoteles y resorts de 5 estrellas y está capacitado según nuestros estándares de hospitalidad y atención al cliente.
RESTAURANTE & CAFETERÍA
Dirigido por el chef Yubrian De Jesus, con 15 años de experiencia en restaurantes, los últimos 7 como chef. Antes de unirse a Transform, fue chef en Grupo Anderson’s, una de las cadenas de restaurantes más antiguas y grandes de México. Nuestro equipo está formado por profesionales provenientes de algunos de los mejores restaurantes locales.
HOUSEKEEPING & MTTO.
Dirigido por Griselda Angeles, con 13 años de experiencia en hoteles y resorts de cinco estrellas y ex supervisora de limpieza en Garza Blanca Preserve Resort and Spa, todo nuestro personal de limpieza proviene de hoteles de 5 estrellas.
TRANSPORTE
Junior (izquierda) y César fueron contratados principalmente por su calidez y atención al cliente, y ambos cuentan con licencia de conductores profesionales para transportar a nuestros huéspedes desde y hacia las actividades y el aeropuerto.
ADMINISTRACIÓN
De derecha a izquierda, Esmeralda Ramírez lidera todo el equipo y fue seleccionada personalmente por el propietario por su talento como psicoterapeuta. Cuenta con el apoyo de Agustín, quien se encarga de Recursos Humanos; Dani, de Compras; y César, que brinda apoyo administrativo general.
Conoce al equipo

